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    中國氣象局氣象干部培訓學院組織訪談式教學 致敬疫情中堅守的預報員

    發布時間:2022年05月13日 來源:中國氣象報社

    疫情防控,對于預報員們來說,是一場前所未有的考驗,“人民至上、生命至上”,實時業務不能停,精準預報不能松。疫情中,預報員堅守崗位,巨大壓力的背后,是家庭的堅強支撐和單位的組織運籌給予的動力。

    4月21日,中國氣象局氣象干部培訓學院組織了一場特殊的訪談式教學,邀請上海市氣象臺首席預報員戴建華、吉林省氣象臺首席預報員胡中明、陜西省氣象臺副首席預報員姚靜、河北省氣象臺預報員陳碧瑩,和160多位參加輪訓的地市級預報員,一起聊聊疫情對預報員的考驗。

    疫情對預報員來說意味著什么?

    意味著抗疫對氣象保障的剛需

    有預報員曾被問到這樣的問題——疫情期間大家都不出門了,是不是不需要做天氣預報了?答案是否定的。疫情等突發公共衛生事件發生,首先意味著特殊、迫切、低容錯、高強度的氣象保障需求增大,居民組織、醫護保障、供應鏈保供都離不開氣象服務。

    當2021年1月5日晚,河北省石家莊市宣布6日開始全體居民居家隔離并開展全市核酸篩查時,出現了自1967年以來最大范圍的極端低溫過程。當晚,陳碧瑩正在省氣象臺值班。6日一早,石家莊市最低氣溫已至-14℃,還刮著北風,寒風中居民在戶外排隊做核酸檢測。陳碧瑩集結了其他預報員迅速整理資料,傳給在家遠程辦公的首席預報員,并通過拍照、視頻等方式組織開展全省會商,保證了天氣預報預警按時發布,保障了全市核酸檢測有序安排、供熱供暖科學調度。

    上海海洋中心氣象臺值守人員正在分析天氣,為港區做好氣象保障。

    意味著高影響天氣帶來的雙重考驗

    2022年1月20日至28日,陜西省西安市出現大范圍雨雪降溫天氣,持續時間長、影響范圍廣。

    姚靜回顧那段時間時說,白天是高強度的值班,凌晨在風雪中排隊數小時做核酸,身體和精神的壓力都幾乎到達了極限。陜西省氣象臺首席預報員黃少妮連續4天參加全國天氣會商、全省天氣會商,指導制作疫情防控、考研專題氣象服務產,還要接受記者采訪,異常忙碌。其他同事幫忙拿來的早飯就放在辦公桌上,黃少妮也顧不上吃。

    2021年1月河北的大風降溫以及2022年1月陜西的大范圍雨雪降溫、3月吉林省比往年偏多的降雪、4月中旬上海的強對流天氣……這些高影響天氣和疫情帶來的影響,對預報員意味著1+1>2的重任。

    陜西省臺首席預報員研判天氣形勢。

    意味著封閉值守

    為保障核心預報業務正常運行,氣象臺是必須嚴防死守的重要陣地。陳碧瑩此前在河北省氣象臺住了一個月,吉林省氣象臺首席預報員胡中明已連續值班42天,上海市氣象臺預報員徐康封閉值守41天……這些數字記錄著預報員的付出和奉獻。

    石家莊市疫情防控期間,河北省氣象臺安排了兩次換崗,但從封閉管理第一天就開始駐扎的陳碧瑩并沒有選擇回家。陳碧瑩表示,由于逐漸適應了這種狀態,覺得自己能堅持,而且為了照顧上有老、下有小的同事們,才選擇堅守崗位。

    什么是“人民至上、生命至上”,每個在疫情中堅守的預報員,都會對其中的內涵有更深刻的理解。

    疫情中的堅守最需要什么?

    專業能力

    毫無疑問,包括預報員、信息技術人員等在內的專業過硬的團隊,是做好氣象預報服務的最重要前提。

    面對突發的疫情,最常見、最擔心的困難也是缺人。

    石家莊市疫情防控期間,河北省氣象局一方面加緊配置VPN,讓居家的預報員可以遠程辦公,另一方面緊急召集其他處室有預報業務經驗的人員應急頂上。

    為了保障居家的預報員也保持良好工作狀態,陜西省氣象臺邀請了中央氣象臺專家進行遠程業務科研指導,確保研究型業務不斷電。

    組織保障

    一起戰斗的日子里,特別需要團隊的支撐。上海中心氣象臺成立了黨員突擊隊,吉林省氣象臺成立了臨時黨支部,黨員發揮先鋒模范作用,在關鍵時刻擔當盡責,使年輕預報員在歷練中迅速成長。

    姚靜非常自豪地展示了陜西省氣象臺制作的一個視頻,視頻記錄了疫情防控期間預報員的工作點滴瞬間。姚靜表示,大家凝聚了力量、激發了干勁,以更飽滿的精神面貌做好工作。

    吉林省氣象臺成立臨時黨支部。

    社會支撐

    封閉值守時產生的孤獨感如何排解?參與訪談的氣象干部培訓學院教師、心理學博士韓錦特別強調了來自家人、朋友、社會的幫助。站在窗口和孩子揮揮手,或是在視頻里看到孩子喊“爸爸加油”“媽媽加油”,或是微信朋友圈里的接力點贊,或是媒體報道中網友對預報員辛勤付出的感謝……這些都為預報員提供堅持下去的強大力量。

    自我調節

    作為氣象行業中承受壓力最大的群體之一,預報員們經常自嘲已經被鍛煉得“神經大條”,而封閉值守時壓力繼續增加,如何自我調節?

    訪談中,預報員們貢獻了自己的妙招:健身操、踢毽子、跳街舞,煮奶茶、燉梨湯、煲雞湯,運動和美食有助于釋放多巴胺,提高積極情緒。

    韓錦博士提供了自我調節重構認知的三步法:一是正視自己面對的壓力和負能量,擁抱不開心的自己;二是肯定自我能力和自我價值,責任感和使命感會賜予預報員力量;三是不執著于不合理信念,放棄完美主義的自我要求。

    訪談式教學引發的思考

    在管理學領域,業務連續性管理是一個十分重要的領域。無論是政府、事業單位還是企業,其運行都會面臨各種潛在危機和風險,一旦發生,就會影響正常業務。

    從預報業務組織管理的角度,無論是本期訪談關注的疫情等突發公共衛生事件,還是社會安全事件、事故災難、自然災害等,都會對預報業務持續性產生威脅。

    本場訪談式教學,預報員們都談到疫情防控要求下業務運行遇到的問題。他們還分享了重要經驗:例如,保證最小單元值守,駐點值班人員3至7天輪崗一次;召集相關崗位具備預報業務經驗人員,做好核心業務人員備份;核心業務系統異地備份,為居家辦公提供便利條件等。

    結語:

    本期訪談是本輪全國地市級預報員輪訓開展的第二場訪談式教學。

    作為前兩場訪談式教學的策劃人,氣象干部培訓學院教師王秀明希望訪談式教學不僅為預報員提供專業預報技術教學,也關注各種壓力下預報員的心理狀態。

    預報員在疫情中的堅守,沒有觀眾、鮮花和掌聲,只有壓力、焦慮和孤單,但換來的是無可替代的人生閱歷、一起戰斗過的團隊情誼、壓力和責任下的快速成長?!叭嗣裰辽?、生命至上”,就是對他們堅守的最佳注解,是他們每次應戰的力量之源。

    (作者:葉夢姝 王秀明 夏揚 責任編輯:欒菲)

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